Have something done

Vamos explorar o verbo have ("ter") no sentido de have something done ("ter feito algo" ou "fez algo")

• I have my hair cut once a month. [ Eu corto meu cabelo uma vez por mês. ]
• I have the shopping delivered on Saturdays. [ Eu entrego as compras aos sábados. ]

Nos exemplos eu não faço o serviço, quem faz é outra pessoa. Se eu mesmo fizer o serviço, não é preciso o uso de “have”:

• I deliver the shopping on Saturdays. [ Eu entrego as compras aos sábados. ]
• I cut my hair once a month. [ Eu corto meu cabelo uma vez por mês. ] 

A forma no passado é feita com “had”. Para dizer que você mandou alguém fazer alguma coisa e a tarefa já foi concluída

• We had the TV fixed. [ Nós mandamos consertar a TV. ] [A TV já foi consertada.]
• She had the letter sent. [A carta já foi enviada.] [ Ela mandou enviar a carta. ]

Se a ação está acontecendo ou ainda vai acontecer, você pode utilizar “having”. Com isso, ao usar o “having“, há dois sentidos, que devem ser interpretados de acordo com o contexto

• I’m having a house built. [Eu mandei construir uma casa (Eu preparei tudo e a casa está sendo construída)] ou [Eu vou mandar construir uma casa (Eu vou preparar tudo e a casa vai ser construída)].
• I’m having the shower fixed.[Eu mandei consertar o chuveiro. (Eu arrumei alguém e o chuveiro está sendo consertado.)] ou [Eu vou mandar consertar o chuveiro. (Eu vou arrumar alguém e o chuveiro será consertado.)]
• We’re having our house renovated.[ Nós mandamos reformar nossa casa. (Nós contratamos as pessoas e a casa está sendo reformada.)] ou [ Nós vamos mandar reformar nossa casa. (Nós vamos contratar as pessoas e a casa vai ser reformada.)]

Fonte: English Expert